Su Shoppytoo è possibile registrarsi come cliente privato. Al momento della registrazione viene richiesto nome, cognome, un indirizzo mail ed una password, che potete cambiare in ogni momento. All’interno del vostro account potete inserire i vostri dati personali, l’indirizzo di spedizione e controllare il riepilogo dei vostri ordini. Una volta registrati, ad ogni acquisto non avrete bisogno di fornire l’indirizzo di spedizione e gli altri dati necessari, in quanto già registrati sul portale. E’ comunque possibile inserire un indirizzo di spedizione diverso o modificare quello già presente. Tutte le pagine dove inserirete i Vostri dati sono protetti da certificato SSL ovvero un metodo crittografico con cui l’informazione viene trasmessa attraverso Internet codificata in modo che nessuno possa intercettarla prima che giunga al destinatario. Le pagine criptate sono riconoscibili attraverso il simbolo di un lucchetto o di una chiave visualizzati in certi punti del proprio browser Internet. Acquistare è semplicissimo. All’interno della scheda prodotto potete consultare i dettagli del prodotto, e le immagini, ed aggiungere il prodotto al carrello, cliccando sull’apposito bottone. I prodotti possono essere aggiunti e rimossi dal carrello in qualsiasi momento prima della chiusura dell’ordine. pagina carrello la voce “Procedi con l’ordine” e compilate i campi con i dati richiesti. Nel caso di utente registrato, se nell’account personale sono già stati registrati i propri dati, questi compariranno in automatico, altrimenti sarà possibile memorizzarli alla prima registrazione. Al momento dell’acquisto vi sarà chiesto di scegliere la modalità di pagamento e vi saranno indicati gli eventuali costi di spedizione. Cliccando su “Effettua ordine” si procede con l’acquisto. In caso di pagamento con carta di credito verrete reindirizzati automaticamente su una piattaforma di pagamento sicuro sulla quale inserire i vostri dati.

I metodi di pagamento accettati sono:

– PAYPAL, se avete già un account su Paypal potete effettuare il pagamento in modo comodo e veloce Scopri perché acquistare online con PayPal è affidabile e sicuro.

– CARTA DI CREDITO, mediante il sistema di pagamento sicuro.

– BONIFICO BANCARIO

– PAGAMENTO ALLA CONSEGNA
In relazione all’acquisto effettuato

Se decidi di pagare online con carta di credito, non hai commissioni e non rischi assolutamente niente. Infatti, i dati della carta di credito sono criptati durante la trasmissione e sono gestiti direttamente dalla piattaforma di pagamento a cui ci affidiamo. 

In linea con i nostri valori aziendali, compriamo i nostri prodotti solo da fornitori qualificati, che ci possono in ogni momento garantire la provenienza lecita e tracciabile della merce. La Legge italiana prevede su qualsiasi acquisto a distanza la possibilità di restituire un acquisto entro 14 giorni di calendario e di essere rimborsato al 100%. L’unico costo che sostieni sono le spese di spedizione per restituire il prodotto. L’esistenza di una norma specifica ti garantisce al 100%.

L’oggetto deve essere restituito integro, non usato, completo di tutti gli accessori , con i sigilli o le pellicole protettive, ove presenti, mai rimosse o manomesse In assenza anche solo di uno dei suddetti requisiti il diritto di recesso decade. Alla ricezione si provvederà alla restituzione dell’ importo pagato escluse le spese di spedizione e imballaggio sostenute per l’invio, dopo aver accertato il perfetto stato della merce resa, condizione essenziale per ricevere il rimborso. il rimborso avverrà solo tramite PayPal o bonifico bancario (per gli acquirenti che hanno pagato l’ordine con questo metodo oppure con il contrassegno), entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Come effettuare un reso

Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni.

Il diritto di recesso può essere esercitato dal cliente entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce acquistata. Il cliente dovrà comunicare a Shoppytoo la volontà di esercitare tale diritto.  

Nota Bene:

– Il recesso non può essere esercitato in caso di mancanza dell’imballo originale, di tutti gli elementi a corredo del prodotto e quant’altro presente nella confezione originaria.

– Non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.  

       

Modalità di recesso

1. Entro 14 giorni dalla data di consegna della merce il consumatore dovrà inviare una comunicazione per mezzo di RACCOMANDATA con ricevuta di ritorno a  

Shoppytoo : Via Francesco Petrarca n.111  CAP80026 Casoria (NA)

e dovrà riportare il NUMERO IDENTIFICATIVO associato alla propria richiesta. Per ottenerlo è sufficiente inviare una mail ad servizioclienti@megatronics.it

2. Avvenuta la ricezione della raccomandata da parte di Shoppytoo relativa alla comunicazione di recesso dal contratto di acquisto, il Servizio Clienti dell’azienda contatterà il consumatore tramite email per accettare la richiesta e confermare la possibile spedizione del pacco.

3. La merce deve essere imballata in modo accurato onde evitare danni durante la spedizione. Deve essere utilizzato l’imballaggio originale ed il prodotto deve essere completo di tutto quanto in origine contenuto. Consigliamo di effettuare la spedizione con corriere assicurata.

4. Il cliente è tenuto ad occuparsi delle spese di spedizione ed ha la responsabilità del prodotto durante la spedizione. In caso di smarrimento, furto, o altro. Shoppytoo si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti.

5. Entro 14 giorni dall’accettazione del recesso da parte di Shoppytoo il cliente deve inviare il prodotto tramite corriere.

All’arrivo della merce Shoppytoo provvederà a verificare l’integrità della merce e la presenza di tutti i prodotti a corredo del prodotto originale.

L’azienda rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti oggetto di richiesta del recesso. L’azienda eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamenti dei beni.

Per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni il consumatore dovrebbe solo manipolarli e ispezionarli nello stesso  modo in cui gli sarebbe consentito farlo in un negozio. Di conseguenza, durante il periodo di recesso il consumatore dovrebbe manipolare e ispezionare i beni con la dovuta diligenza.  

In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, Shoppytoo darà comunicazione al Cliente di quanto accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al cliente di sporgere subito denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal cliente).

Corriere Espresso

La modalità di consegna più rapida è a casa tua. La consegna avviene in uno 1 o 2 giorni lavorativi, salvo località disagiate, da quando il corriere ritira la merce presso il nostro magazzino. Tutte le nostre spedizioni sono ASSICURATE.

Spese di spedizione

Il costo di trasporto è fisso per tutte le località. I prodotti acquistati vengono spediti e consegnati in breve tempo in tutte le maggiori località italiane, attraverso corrieri italiani sicuri ed affidabili.

Le spese di spedizione sono di 6,50 € per importi inferiori a 250,00 €.

Per acquisti pari o superiori a 250,00 € le spedizioni sono gratuite su tutto il territorio nazionale (tranne localita’ disagiate).

La consegna della merce ordinata avviene in pochi giorni lavorativi. Le modalità di pagamento differenti possono modificare il tempo di spedizione. La data indicata può comunque subire variazioni per motivi organizzativi e logistici e comunque non supera i 7 giorni lavorativi. Una volta che hai confermato il tuo ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna preferiti. In ogni istante puoi controllare lo stato dei tuoi ordini sul tuo account, dallo Stato ordini.

Alcuni piccoli consigli per la ricezione della merce:

· Controlla che il numero dei colli consegnati siano corrispondenti a quanto indicato nel documento di trasporto

· Controlla che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

· Se possibile, disimballa subito il prodotto e verifica che non ci siano danni

Manomissioni o rotture

In caso di manomissioni e/o rotture visibili dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …..”(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Dopodiché inviaci subito la segnalazione via mail all’indirizzo ordini@shoppytoo.it